ZOOM によるゲスト卓話
有限会社エヌディーシー 藤巻 直樹様
このセミナーでは、地域で活動する中小企業の経営者・個人事業主の方向けに、集客が成功している会社の共通している方法についてお伝えします。
ただし今日はお時間が限られているので、その戦略のみのお話になります。
また無料でできるのに明日から取り組めば来月には集客を2,3 件増やせる可能性のある方法もお伝えします。
集客とは、お客様に選んでいただいて、初めて成立するものになります。
そのためには「自社の強み（選ばれる理由）」と「十分で効率的な認知」の両方が必要となります。
集客がうまくいっていない会社は、このどちらか、もしくは両方が不足している場合がほとんどです。
ですので、この2 つをきちんと行うことで、集客を増やすことができます。
世の中、集客に効果的なものはいくつかあります。例えば代表的なものは以下になります。
ホームページ、チラシやポスティング、SNS（フェイスブックやインスタグラムなど）、
現在集客が成功している会社の共通している方法は、ホームページ＋リスティング広告になります。
弊社クライアントの90％はこの方法のみで十分な集客数を達成しています。
ホームページで集客がうまくいっている会社は全体の約5％しかありません。
それはなぜか？ホームページを作ると、勝手に集客があると思われますが、
意図的に集客の仕組みを作らないと集客が増えることはありません。会社名で検索した時に上位にでる位です。
集客1 件に必要なホームページのアクセス数（訪問者数）は基準があり、100 件のアクセスがないといけませんが、
集客の仕組みを作らずに、ただ作成しただけでは100 件のアクセスを集めるには数か月かかるので、
数か月に1 件しかホームページからの集客がない理由はここです。
どの業界もライバルが多い中、「自社の強み（選ばれる理由）」が必要です。
値段だけが強みと思われる方がいますが、お客様も他の選択基準がわからないので、
わかりやすい値段で選ぶしかないのが実情ですが、値段だけで判断する方は想像より多くはありません。
検索しているユーザーは、1 つ1 つのホームページをじっくり見ることなく、数秒で自分が求めている会社かどうか判断します。
違うと判断したら他のホームページヘ行ってしまいます。選ばれるにはホームページを開いた瞬間が大事で、
そこで「自社の強み（選ばれる理由）」がアピールできていないとならないわけです。
ほとんどのホームページは「会社案内なホームページ」で会社名が大きかったり、
抽象的な表現なので、見込み客は強みがわからずに他のホームページヘ流れてしまうわけです。
このような話をすると「うちには強みがない」と言われる場合はほとんどですが、強みは作るもので、
ほぼ100％の会社で意図的に作ることが可能です。強みになるもっとも
簡単で効果的なものは「切り口を絞る」ことです。切り口は、独りよがりの強みではなく、
見込み客に受け入れられる強みでないといけません。それは、ネット上で簡単に調べることができます。
リスティング広告とはグーグルやヤフーの検索エンジンで意図したエリアやキーワードを絞って広告を出せるものです。
あまり知られていませんが、検索されるキーワードは想像以上に多岐にわたるので、無料で上位表示できる方法(SEO 対策）
でリスティング広告と同じだけのキーワードで上位表示するのは不可能です。
想像以上に、人によりさまざまな検索をされるので、特定のキーワードで上位して喜んでいても、
実はかなり機会ロスをしていることになるわけです。
営業マンを1 人雇うとなると、20 万円前後はすぐにかかります。
弊社クライアントの平均広告費は月3 〜10 万円前後の方がほとんどです。
広告を営業マンを雇うことと比べていただけると、魅力的だということがお分かりいただけると思います。
広告は、24 時間動いてくれる営業マンと考えていただくと良いと思います。
広告費の基準は粗利の5％から20％の方がほとんどで、例えば販売価格20 万円、
粗利4 万円ですと、広告費は1 件当たり2000 円から8000 円ということになります。
最後に今日の内容のまとめ
・集客は「自社の強み（選ばれる理由）」と「十分で効率的な認知」の両方が必要
・成功している会社の共通している集客方法は、ホームページ＋リスティング広告
・ホームページには「自社の強み（選ばれる理由）」が必要で、それは簡単に作れる
・ホームページ作成のみでは十分な集客はないので、意図的に集客の仕組みが必要。
それがリスティング広告で、24 時間集客してくれる
・ホームページを作ったままや間違った方法でやっている方がほとんどなので、
今からでも間に合い、集客はまだまだ伸ばせる。